안녕하세요, 확실한 성장을 만드는 마케팅 전문가 집단 킨다그로스입니다.
이번 칼럼에서 함께 살펴볼 주제는 요즘 마케터들 사이에서 자주 언급되는 키워드! 바로 '브랜드 세계관'입니다.
이제는 단순히 제품을 잘 만드는 것만으로는 부족합니다.
브랜드가 어떤 철학을 갖고 있는지, 어떤 시선으로 세상과 소통하는지를 이야기하는 것이 중요해졌습니다.
최근에는 세계관을 통해 고객과의 감정적 연결을 강화하는 사례도 많아졌는데요.
어딜 가도 쉽게 찾아볼 수 있는 ‘잔망루피’ 역시, 새로운 세계관이 입혀진 캐릭터 중 하나입니다.
아이코닉스는 늘 친절하고 얌전했던 루피를, 밝고 당돌한 MZ세대 캐릭터로 재해석하며 완전히 다른 팬층을 확보하는 데 성공했습니다.
이처럼 세계관은 단순한 설정이 아니라, 브랜드가 어떤 존재인지 자연스럽게 보여주는 하나의 전략입니다.
출처: 잔망루피 공식 인스타그램(@zanmang_loopy)
PART 1. 캐릭터와 설정만으로는 부족하다.
세계관을 만들 때 자주 벌어지는 실수가 있습니다.
브랜드와 무관한 캐릭터를 만들거나, 콘텐츠 자체의 흥미에만 초점을 맞추는 경우죠.
이럴 경우에는 일시적인 주목은 끌 수 있지만, 브랜드에 대한 몰입으로 이어지기 어렵습니다.
몰입을 유도하는 브랜드 세계관은 다음과 같은 질문에서 출발합니다
▪ 우리는 어떤 관점과 철학으로 이 브랜드를 시작했는가?
▪ 고객에게 전달하고 싶은 고유한 시선은 무엇인가?
▪ 이 서사를 어떤 방식으로 경험 전반에 녹여낼 수 있는가?
이러한 질문에 대한 답을 이야기 구조로 풀어내는 과정이 곧 세계관 설계입니다.
단순히 콘텐츠 기획을 넘어서, 브랜드와 고객 사이의 장기적 관계를 설계하는 전략적 장치인 것이죠.
PART 2. 잘 설계된 브랜드 세계관의 3가지 특징
1️⃣ 브랜드 아이덴티티가 중심에 있다.
: 세계관은 브랜드 철학과 태도를 시각화하는 구조입니다.
기획의 중심에 브랜드의 정체성이 없다면, 콘텐츠는 소비되더라도 브랜드는 기억되지 않습니다.
2️⃣ 고객 경험 전반에 확장 가능하다.
: SNS 콘텐츠, 제품 패키지, 매장 공간, 고객 응대 등
고객이 마주하는 모든 접점에서 세계관이 일관되게 작동해야 진정한 몰입이 이루어집니다.
3️⃣ 커뮤니케이션의 일관성을 유지한다.
: 캐릭터의 말투, 콘텐츠의 어조, 광고 문구, CS 메시지까지
세계관을 구성하는 브랜드 언어는 모든 채널에서 일관되어야 팬덤이 쌓입니다.
PART 3. 브랜드 세계관으로 팬덤을 만든 대표 사례
🍜 삼양식품 - 불닭의 글로벌 유니버스
출처: 삼양식품 공식 인스타그램(@samyangfoods)
삼양식품은 단순히 매운맛 라면을 판매하는 데 그치지 않고, ‘불닭’이라는 감각 자체를 하나의 체험으로 확장했습니다.
단계별 매운맛 시리즈와 글로벌 챌린지 콘텐츠, 마스코트 ‘호치’를 활용한 유니버스 설정까지—
소비자가 매운맛이라는 세계에 몰입할 수 있도록 설계한 것이죠.
이러한 참여형 브랜드 경험을 통해 국내외 팬층을 확보했으며, 하나의 글로벌 콘텐츠로서 자리매김할 수 있었습니다.
🐸 하이트진로 - 두꺼비, 서민의 신(神)
출처: 진로 공식 인스타그램(@official.jinro)
하이트진로는 소주의 전통적인 이미지를 유지하면서도, ‘두꺼비’ 캐릭터를 중심으로 브랜드에 감성적 스토리텔링을 접목했습니다.
굿즈, 팝업스토어, SNS 콘텐츠 등 다양한 접점에서 MZ세대와의 관계를 자연스럽게 확장했고, 브랜드에 대한 친근한 이미지를 강화했습니다.
진로는 세계관이 감성 마케팅의 매개로 작동하며 소비자의 몰입도를 높인 대표적인 사례입니다.
🐻 롯데홈쇼핑 - 벨리곰이라는 현실 침투형 캐릭터
출처: 벨리곰 공식 인스타그램(@bellygom.official)
롯데홈쇼핑의 사내벤처 프로그램을 통해 기획되었던 벨리곰은 '일상에 소소한 웃음을 주는 곰'이라는 컨셉을 기반으로 탄생했습니다.
서울광장, 성수동, 잠실 롯데월드타워 등 주요 도심에서의 초대형 전시를 통해 캐릭터 세계관을 현실 공간으로 확장했고,
이후 굿즈, 브랜드 협업, 커머스 콘텐츠로도 이어지며 브랜드보다 캐릭터가 먼저 기억되는 구조를 만든 성공 사례로 주목받고 있습니다.
브랜드 세계관, 창작을 넘어 전략으로
브랜드 세계관은 단순한 창작물이 아닙니다.
그 안에는 브랜드가 세상을 어떻게 바라보는지, 고객과 어떠 방식으로 유대를 쌓아가는지가 담겨있죠.
이제는 콘텐츠 하나로 끝나는 설정이 아니라,
고객의 몰입을 이끌고 브랜드에 머물게 만드는 경험 전체를 설계해야 할 때입니다.
여러분들의 브랜드는 어떤 세계를 그리고 있나요?
안녕하세요, 확실한 성장을 만드는 마케팅 전문가 집단 킨다그로스입니다.
이번 칼럼에서 함께 살펴볼 주제는 요즘 마케터들 사이에서 자주 언급되는 키워드! 바로 '브랜드 세계관'입니다.
이제는 단순히 제품을 잘 만드는 것만으로는 부족합니다.
브랜드가 어떤 철학을 갖고 있는지, 어떤 시선으로 세상과 소통하는지를 이야기하는 것이 중요해졌습니다.
최근에는 세계관을 통해 고객과의 감정적 연결을 강화하는 사례도 많아졌는데요.
어딜 가도 쉽게 찾아볼 수 있는 ‘잔망루피’ 역시, 새로운 세계관이 입혀진 캐릭터 중 하나입니다.
아이코닉스는 늘 친절하고 얌전했던 루피를, 밝고 당돌한 MZ세대 캐릭터로 재해석하며 완전히 다른 팬층을 확보하는 데 성공했습니다.
이처럼 세계관은 단순한 설정이 아니라, 브랜드가 어떤 존재인지 자연스럽게 보여주는 하나의 전략입니다.
출처: 잔망루피 공식 인스타그램(@zanmang_loopy)
PART 1. 캐릭터와 설정만으로는 부족하다.
세계관을 만들 때 자주 벌어지는 실수가 있습니다.
브랜드와 무관한 캐릭터를 만들거나, 콘텐츠 자체의 흥미에만 초점을 맞추는 경우죠.
이럴 경우에는 일시적인 주목은 끌 수 있지만, 브랜드에 대한 몰입으로 이어지기 어렵습니다.
몰입을 유도하는 브랜드 세계관은 다음과 같은 질문에서 출발합니다
▪ 우리는 어떤 관점과 철학으로 이 브랜드를 시작했는가?
▪ 고객에게 전달하고 싶은 고유한 시선은 무엇인가?
▪ 이 서사를 어떤 방식으로 경험 전반에 녹여낼 수 있는가?
이러한 질문에 대한 답을 이야기 구조로 풀어내는 과정이 곧 세계관 설계입니다.
단순히 콘텐츠 기획을 넘어서, 브랜드와 고객 사이의 장기적 관계를 설계하는 전략적 장치인 것이죠.
PART 2. 잘 설계된 브랜드 세계관의 3가지 특징
1️⃣ 브랜드 아이덴티티가 중심에 있다.
: 세계관은 브랜드 철학과 태도를 시각화하는 구조입니다.
기획의 중심에 브랜드의 정체성이 없다면, 콘텐츠는 소비되더라도 브랜드는 기억되지 않습니다.
2️⃣ 고객 경험 전반에 확장 가능하다.
: SNS 콘텐츠, 제품 패키지, 매장 공간, 고객 응대 등
고객이 마주하는 모든 접점에서 세계관이 일관되게 작동해야 진정한 몰입이 이루어집니다.
3️⃣ 커뮤니케이션의 일관성을 유지한다.
: 캐릭터의 말투, 콘텐츠의 어조, 광고 문구, CS 메시지까지
세계관을 구성하는 브랜드 언어는 모든 채널에서 일관되어야 팬덤이 쌓입니다.
PART 3. 브랜드 세계관으로 팬덤을 만든 대표 사례
🍜 삼양식품 - 불닭의 글로벌 유니버스
출처: 삼양식품 공식 인스타그램(@samyangfoods)
삼양식품은 단순히 매운맛 라면을 판매하는 데 그치지 않고, ‘불닭’이라는 감각 자체를 하나의 체험으로 확장했습니다.
단계별 매운맛 시리즈와 글로벌 챌린지 콘텐츠, 마스코트 ‘호치’를 활용한 유니버스 설정까지—
소비자가 매운맛이라는 세계에 몰입할 수 있도록 설계한 것이죠.
이러한 참여형 브랜드 경험을 통해 국내외 팬층을 확보했으며, 하나의 글로벌 콘텐츠로서 자리매김할 수 있었습니다.
🐸 하이트진로 - 두꺼비, 서민의 신(神)
출처: 진로 공식 인스타그램(@official.jinro)
하이트진로는 소주의 전통적인 이미지를 유지하면서도, ‘두꺼비’ 캐릭터를 중심으로 브랜드에 감성적 스토리텔링을 접목했습니다.
굿즈, 팝업스토어, SNS 콘텐츠 등 다양한 접점에서 MZ세대와의 관계를 자연스럽게 확장했고, 브랜드에 대한 친근한 이미지를 강화했습니다.
진로는 세계관이 감성 마케팅의 매개로 작동하며 소비자의 몰입도를 높인 대표적인 사례입니다.
🐻 롯데홈쇼핑 - 벨리곰이라는 현실 침투형 캐릭터
출처: 벨리곰 공식 인스타그램(@bellygom.official)
롯데홈쇼핑의 사내벤처 프로그램을 통해 기획되었던 벨리곰은 '일상에 소소한 웃음을 주는 곰'이라는 컨셉을 기반으로 탄생했습니다.
서울광장, 성수동, 잠실 롯데월드타워 등 주요 도심에서의 초대형 전시를 통해 캐릭터 세계관을 현실 공간으로 확장했고,
이후 굿즈, 브랜드 협업, 커머스 콘텐츠로도 이어지며 브랜드보다 캐릭터가 먼저 기억되는 구조를 만든 성공 사례로 주목받고 있습니다.
브랜드 세계관, 창작을 넘어 전략으로
브랜드 세계관은 단순한 창작물이 아닙니다.
그 안에는 브랜드가 세상을 어떻게 바라보는지, 고객과 어떠 방식으로 유대를 쌓아가는지가 담겨있죠.
이제는 콘텐츠 하나로 끝나는 설정이 아니라,
고객의 몰입을 이끌고 브랜드에 머물게 만드는 경험 전체를 설계해야 할 때입니다.
여러분들의 브랜드는 어떤 세계를 그리고 있나요?